Perkembangan teknologi dalam industri perhotelan memberikan dampak yang signifikan terhadap pengalaman tamu. Sebagai industri yang sangat kompetitif, hotel berusaha memberikan layanan terbaik yang bisa menarik perhatian tamu. Salah satu teknologi yang banyak digunakan dalam industri perhotelan saat ini adalah IPTV (Internet Protocol Television) hotel. IPTV merupakan teknologi yang memungkinkan hotel untuk menawarkan siaran televisi melalui jaringan internet.
Peran IPTV dalam meningkatkan pengalaman tamu di industri perhotelan sangat signifikan. Dengan IPTV, tamu hotel bisa menikmati program televisi dari seluruh dunia dan menyesuaikan dengan preferensi mereka sendiri. Sebagai contoh, tamu hotel yang berasal dari negara tertentu dapat menikmati program televisi dari negaranya meskipun sedang berada di luar negeri.
Perangkat ini juga memungkinkan hotel untuk menyediakan informasi yang lebih lengkap dan akurat terkait sarana hotel dan destinasi wisata. Hotel bisa menampilkan informasi terbaru mengenai tempat wisata yang ada di sekitar hotel, layanan hotel, serta informasi terkait fasilitas yang tersedia. Hal ini tentunya akan membantu tamu hotel untuk merencanakan perjalanan dan membuat mereka merasa lebih nyaman selama menginap di hotel.
Implementasi IPTV menjadi investasi yang penting bagi hotel
Dengan adanya IPTV, hotel bisa meningkatkan pengalaman tamu dan memberikan layanan yang lebih baik. Hal ini tentunya akan membuat tamu hotel merasa lebih puas dan memilih untuk kembali menginap di hotel tersebut di masa yang akan datang. Selain itu, implementasi IPTV juga bisa membantu hotel dalam meningkatkan pendapatan. Dengan menawarkan konten premium dan layanan on-demand, hotel bisa menarik tamu untuk mengeluarkan lebih banyak uang untuk menikmati layanan tersebut.
Sebelum mengimplementasikan IPTV, pengelola hotel harus mempertimbangkan dengan matang dalam memilih IPTV. Pengelola Hotel harus memilih ekosistem IPTV terbaik yang sudah berpengalaman dalam menyediakan solusi IPTV untuk perhotelan.
Baca Juga: Tidak Tahu Pilih AHU atau FCU? Simak Artikel Ini!
Dengan menggunakan ekosistem Zafiro pada linkungan perhotelan, maka tujuan dalam meningkatkan pengalaman tamu selama berada di dalam hotel dapat terwujud. Karena Zafiro menawarkan ekosistem yang interaktif dan saling terhubung satu sama lain seperti:
- Zafiro TV: Pengelola hotel dapat membangun pengalaman interaktif yang paling lengkap dengan tamu menggunakan sistem IPTV
- Zafiro Mobile: Para tamu dapat mengakses semua layanan hotel melalui perangkat mobile yang mengubah pengalaman perjalanan tamu menjadi tanpa kontak sehingga memastikan keamanan dan kebersihan.
- Zafiro Cast: Solusi streaming berdasarkan teknologi Google Chromecast yang memungkinkan para tamu untuk berbagi konten seluler mereka dengan TV di kamar dengan cara yang paling aman dan efisien.
- Zafiro Wifi: Solusi konektivitas untuk pengelolaan jaringan WiFi tamu di lingkungan hotel. Solusi ini terintegrasi sempurna dengan jaringan generasi terbaru.
Ekosistem Zafiro memainkan peran yang penting dalam meningkatkan pengalaman tamu di industri perhotelan. Dengan menawarkan beragam solusi seperti Zafiro TV, Cast, Mobile dan Wifi. Setiap tamu yang datang akan mendapatkan pengalaman terbaik dan memberikan penilaian positif bagi hotel.
